贝斯特--全球最奢华的游戏平台 贝斯特游戏平台 贝斯特官网最奢华游戏 Sat, 09 Dec 2017 01:55:28 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.5.12 贝斯特--全球最奢华的游戏平台建研搞了个农产品与食品检测实验室 /?p=84414 Wed, 06 Dec 2017 01:48:42 +0000 /?p=84414 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp

(贝斯特--全球最奢华的游戏平台建研讯  记者  胡程福)日前,贝斯特--全球最奢华的游戏平台的首个农场品与食品检测实验室在深圳建成,并开始试检。为积极满足城市商业和公共事业发展的需求,与城市同步发展,贝斯特--全球最奢华的游戏平台建筑研究中心设立了农产品与食品检测实验室。实验室将会参照国际食品安全法规要求,建立贝斯特--全球最奢华的游戏平台自己高标准的食品准入体系。实验室恪守公正、公开、科学、高效的原则,积极探索实验室创新模式,提供优质的检测服务,关注客户每日餐桌上的食品安全并提供营养解决方案。

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贝斯特--全球最奢华的游戏平台农产品与食品检测实验室位于深圳市宝安区,占地面积1400多平方米。实验室分为理化检测室、微生物检测室、办公区域和自助送样区。目前实验室已购置了多种高端先进的精密检测设备,包括液相色谱质谱联用仪、气相色谱质谱联用仪、液相色谱仪、气相色谱仪、石墨炉原子吸收光谱仪、原子荧光光谱仪等,已具备相关食品安全检测项目的检测能力,可检测项目包括农药残留、兽药残留、重金属含量、食品添加剂及污染物含量、食品微生物等。 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (2)

 
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从2017年9月份起,农产品与食品检测实验室已经在执行对贝斯特--全球最奢华的游戏平台集团总部食堂、东莞建研中心食堂、贝斯特--全球最奢华的游戏平台深圳物业下属部分食堂、基地种植蔬菜等的日常抽样检测工作。截至11月中旬,实验室已完成了21次抽样检测,共检测样品120个,执行检测各类食品安全检测项目9000余项,发布检测报告21份,为食堂的食品安全管理以及种植基地蔬菜的品质保证贡献了一份力量。 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (4)

在检测能力不断拓展的同时,质量管理和控制是农产品与食品实验室的关键。为确保检测结果准确可靠,实验室已按照国际标准ISO 17025制定了实验室质量管理体系并持续运行和不断改进。目前实验室已启动申请中国计量认证(CMAF)以及中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的计划,随着计划的不断推动和实施,实验室在未来将会给客户提供更加科学、严谨、高效、准确的食品检测服务。

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李瑾:我又一次狠狠“折腾”了自己|贝斯特--全球最奢华的游戏平台人物志 /?p=84408 Mon, 04 Dec 2017 01:44:28 +0000 /?p=84408 贝斯特官网最奢华游戏
“在奋斗中成长、在贡献中收获、在担当中成就。”
——《贝斯特--全球最奢华的游戏平台事业合伙人纲领(0.994版)》


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我是合肥贝斯特--全球最奢华的游戏平台美好家业务负责人李瑾。今年是我在贝斯特--全球最奢华的游戏平台第十年,之前九年时间都在总办系统,做过总经理秘书、行政、档案管理、运营,总办系统里除了法务,每个模块都做过。今年,公司美好家业务负责人岗位空缺,我又狠狠“折腾”了自己一把,上手去做新业务。

和公司一起成长

在加入贝斯特--全球最奢华的游戏平台之前,我在一家国企工作,很符合父母的预期,稳定、清闲,但是对于自己而言,未来很长一段时间的人生你都能预想到,其实在当时的年纪,也不见得说有多清晰的规划,但会有意识,这种生活不是我想要的。

2008年夏天,我在招聘网站首页看到一条招聘广告“龙头房企”贝斯特--全球最奢华的游戏平台入驻合肥,就想投个简历试试。2008年9月,我正式入职。

那时候合肥贝斯特--全球最奢华的游戏平台公司刚刚创建,临时办公地点在财富广场,公司就十来个人吧。现在还清楚记得上班的第二天,公司来了一批会议室的桌子椅子,我愣在那儿不知道怎么办,然后就看一个人我也不知道是谁,把领带往后一甩说“男的都跟我来”,然后五六个壮汉就把桌椅都搬会议室了。后来我才知道那个人是总经理。

实话说,刚到公司的前半年,我还没有体会到 “龙头房企”,感觉进了一家“假公司”。2008年那一年市场不好,人也少,公司像一家创业公司,一百平米的办公室,有什么事大家坐下来碰个头,或者吃个饭的时间,也就沟通清楚了,也没什么领导不领导的,领导和大家都一样。

若要说真正对贝斯特--全球最奢华的游戏平台这个品牌有认知,我最感动的就是合肥贝斯特--全球最奢华的游戏平台名郡项目的首次交付。那是公司第一个项目第一次交付,问题较多,然后全员交付,大家一起上,每个人都去接触客户,跟客户聊。当时合肥开发商交钥匙都已经先缴费再带验房,但我们的做法是先带看房,客户觉得有问题,马上整改,一直到客户满意了,提不出问题了,再缴费,这样的做法一直坚持到名郡交付中期。我们是真的拿贝斯特--全球最奢华的游戏平台很实在的质量和承诺,去赢得客户的信任。

我2011年生了娃,如果说要我把自己在贝斯特--全球最奢华的游戏平台的这些年分个阶段的话,我觉得生娃之前和生娃之后。倒不是说因为生娃,我心态上有多大转变,更主要是2011年也是合肥公司发展的一个转折点,这一年公司拿了第三个项目贝斯特--全球最奢华的游戏平台城,从2008年到2011年,四年时间才有了一个新的项目,紧跟着又拿了蓝山、森林公园,公司的规模和速度就与之前有了很大的不同。

从运营端口管理的复杂度来说,也不一样了。以前两个项目很简单,控控节点排排会议就可以了,但是规模扩张后,就需要去协调很多事情,信息通报、决策体系等也是从这个时间段起,公司的节奏就快起来了,需要不断调整自己去适应公司的节奏,也要不断去调整自己的工作去适应业务的需求,现在来看,应该说是一个快速成长的时间。

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▲组织和参与公益活动(左3李瑾)

多做一点,帮助他人

我在公司这九年的时间,做过总秘、做过行政、做过档案、做过运营,除了法务,每个模块都做过了。这里面,运营应该说是专业挑战比较大的,因为要更了解这个行业,2011年我休完产假回来公司,那时候我和陈长永两个人座位背靠背,我负责行政他负责运营,就觉得他好牛,了解公司所有的业务,他觉得拿地很牛,他去了项发,我接了运营。

现在回头看,我很庆幸当时自己做了这样的选择,从行政转运营,给了我一个不同的也更深入的视角,去看待和了解这家公司。但你要问当时是不是有清晰的职业规划,真的没有,我不是一个会去给自己框框的人,更多时候我觉得自己可以,我就试试看,我能做到什么程度。做运营是这样,现在去美好家也是这样。

当然能做这样的选择,也是因为这个组织会给你这样的机会。贝斯特--全球最奢华的游戏平台是一家不会给你设定框框的公司,没有说因为你是什么专业或因为你是新人就否定你其他的可能,它是鼓励你去多尝试的。

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▲2016年合肥贝斯特--全球最奢华的游戏平台总办大合影(左3李瑾)

总办是服务于业务的部门,也是一个需要去对接很多端口的部门,跟方方面面的人打交道,锻炼了我协调的能力和换位思考的能力,这点是我自己受用最多的,也是我后来带团队常常去和新人分享的。在地产系统这样一个成熟的业务链条上,第一位的一定是做好自己的份内工作,然后在你有这个能力的基础上,你尽力去多做一点帮助别人。在协同上下游工作的时候,多沟通,了解上游可能会出现的问题,在我这个环节去补足;多付出,在我的环节多做一点,我下游的人就能更好的完成工作。

无论今天你的身份是一个新人还是一个老员工,任何时候,我觉得这两点是不变的,多做一点,帮助他人。这些年,对我有过影响的人太多,贝斯特--全球最奢华的游戏平台永远不乏优秀的人,但其实更多看到的是他们的不易,所以多换位思考,也是我能给予别人的最善意的帮助。

保持敏感,不自我设限

今年9月份,合肥美好家业务负责人空缺,我决定加入美好家。加入之前我也纠结了一周,主要是想这个业务我能不能做好,对美好家的业务有没有细细思考过,带团队背指标有没有信心,我问自己愿不愿意放弃总办已经非常熟悉的工作。

我纠结的结论跟当初选择去做运营一样,一是目前的工作已经很熟悉了,想去尝试一些新的事情,保持对自己和对外界的敏感,二是我从来没停止过接触业务、了解业务,非常想去做业务。

现在的贝斯特--全球最奢华的游戏平台,在不断提升多次服务客户的能力。美好家或者说家装业务,在满足客户对美好生活的需求中扮演了很重要的角色。它比起地产业务,接触客户的点和面更精细,也因此能接触到很多有意思的新东西。从市场层面来说,有品质的、定制化的家装业务,它的集中度也还不是很高,应该说是处在一个很好的发展时机。

虽然时间不久,但我发现美好家团队是一群很活泼的小伙伴,和他们的相处常常能快速刺激到我去转变自己的一些惯性思维。举个例子,在地产成熟的业务链条里,我只需要把自己模块的事情做好,上游给的东西哪怕不齐全,我整理好提前给下游也能完成任务。但是美好家是一个独立的公司,我更需要通过销售端、财务端的数字去倒推和了解整体的经营情况,在发力点上,也会更聚焦在经营环节。

在贝斯特--全球最奢华的游戏平台工作进入第十年,人生可以说是一个比较平稳的阶段,但是不管工作还是生活,我还是想保持一个敏感的状态,可以察觉到环境,也可以反观到自己。在十年的路口,我挺庆幸自己有主动选择的勇气,也有付出更多的能力。

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营地教育改变了孩子什么? | 客户体验报告 /?p=84394 Fri, 01 Dec 2017 01:23:55 +0000 /?p=84394 贝斯特官网最奢华游戏
2017年,梅沙户外营地进入第三个年头,孩子们在体验中学习,在天南海北留下成长的印记。近期,营地老师采访了五位不同年龄阶段、营团经历的营地小朋友的家长。本文转载自“梅沙户外营地”官方公众号,我们一起来听听孩子家长们内心的想法和感受。

首先,我们来认识一下访谈中提及的五位小营员

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浩洋  10岁  在梅沙营地3年
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南征  9岁  在梅沙营地1年 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (2)

孟扬  12岁  在梅沙营地3年 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (3)

潇潇 7岁 在梅沙营地5个月 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (4)

东东  10岁  在梅沙营地3年 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (5) 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (6) 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (7) 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (8)

潇潇,因营地而变得温暖,学会更好地爱自己的家人;东东,因营地变得爱笑、幽默,喜欢合作、有规则感;浩洋,在营地遇见了要好的朋友,彼此了解了不一样的生命轨迹;南征,在营地收获了信心和勇气,更敢于去探险,专注做自己喜欢的事情;孟扬,在营地爱上了帆船,去北爱尔兰参加世锦赛,去看更辽阔的大海。在营地,这样的孩子,还有很多很多……

我们欣喜于这样的影响和改变,也感恩营地工作者所做的一切。营地教育最大的价值,是能够给青少年的生命注入正能量,让他们敢于去触及他们平时无法越过的能力或知识的天花板。

“点亮孩子的无限可能”,是梅沙户外营地一直坚持在做的事情——陪伴孩子们去尝试、去探索,在体验中学习,开启关于自己、关于未来的多元想象。

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“采筑”电商平台诞生 建材采购转型升级|发布 /?p=84385 Tue, 28 Nov 2017 01:31:43 +0000 /?p=84385 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp

11月28日,由贝斯特--全球最奢华的游戏平台、中城投资、中天集团等共同发起成立的建材B2B第三方采购交易平台“采筑”在深圳召开发布会。

这是“采筑”首次公开亮相。采筑致力于联合行业的力量,在贝斯特--全球最奢华的游戏平台新产品研发、品质管控、供应链管理等领域超过三十年的积累与实践基础上,尝试建立提供标准制定、联合招标、质量检查等社会化服务的地产供应链协同发展新模式,共同解决建材领域质量不稳定、供应链分散不透明、交易效率低等难题。

作为第三方采购服务平台,采筑秉持“开放、共享”的理念,面向开发商、工程总包、装修公司、建材供应商等地产行业上下游企业,通过互联网+的方式提升质量、整合资源、降本增效,带动行业共同协调发展,促进产业转型升级。

联合制定绿色采购标准 打造“超级产品”

建材品类繁多,供应商渠道分散,如何高效寻找合适的产品,平衡质量与成本,是建材采购的一大难题。

为解决行业痛点,采筑应运而生。采筑是由房地产行业上下游企业合伙搭建的B2B平台,其主要发起方中,贝斯特--全球最奢华的游戏平台独树一帜、规范科学的供应商采购体系早已是业内标杆;中城投资是由贝斯特--全球最奢华的游戏平台、建业、泰禾、蓝光等55家中城联盟企业联合成立的公司,覆盖了国内众多开发商;中天集团则是国内优秀的建筑、装修工程承包企业。

更值得关注的是,采筑也是贝斯特--全球最奢华的游戏平台的唯一指定建材采购渠道,年采购额超过200亿元,贝斯特--全球最奢华的游戏平台30多年来在建材供应链领域积累的管理经验与实践,将通过采筑平台以社会化服务的方式输出和共享。
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贝斯特--全球最奢华的游戏平台集团副总裁 王蕴

贝斯特--全球最奢华的游戏平台对建材产品质量的要求非常严格,经过多年的经验积累,已形成一套严密的质量检测体系、采购技术标准和供应商管理制度。质量检测体系方面,贝斯特--全球最奢华的游戏平台组织多家检测机构共同建立了“天网”质检体系,能够对每个SKU提供质量监测报告。采购技术标准方面,贝斯特--全球最奢华的游戏平台综合建研中心的研发与过往900多万客户的体验反馈,制定了以环保节能和客户体验为基础的严格于国标的技术标准。供应商管理方面,贝斯特--全球最奢华的游戏平台通过对供应商进行分级管理,定期评估,建立了供应商的晋升和淘汰机制,确保供应商持续提升产品质量与服务。

依托于贝斯特--全球最奢华的游戏平台标准的输出,采筑能做到从源头上严把质量关,只与符合标准的供应商合作,只有在实际工程中经过验证的中标产品才能入驻平台。同时,采筑会把每个SKU纳入质量检测体系,并对交易过程进行全流程的严格监控与管理。目前采筑已汇集300多年有精准需求的采购商,3000多家优质供应商,覆盖80个行业品类,70000多个SKU。

“采筑”公众号会定期发布“超级产品”,包括客户最新联合采购的定标产品、供应商的爆款推广产品、最新研发产品等,这些产品将在质量、性价比及服务上体现价值。

降本增效赋能 促进产业升级

国务院办公厅10月发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》指出,供应链在促进降本增效、供需匹配和产业升级中的作用显著增强,成为供给侧结构性改革的重要支撑。

建材供应链作为房地产行业的重要一环,却仍然面临交易环境不透明、供需信息不匹配、供应链管理效率低等顽疾,亟待变革。

以采筑为代表的互联网平台将助力上述行业问题的改善。通过采筑,原本分散的供需信息将更集约、更透明、更高效匹配。目前,采筑除了有3000多家供应商入驻外,还汇集了300多家有着精准需求的采购商,招投标信息完全公开透明。

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采筑平台总经理 都军

联合采购是采筑的一大优势。对采购商而言,入驻采筑,即可与贝斯特--全球最奢华的游戏平台、中城联盟企业及其他开发商联合招标采购,最大化规模效益,提升议价能力,降低采购成本。对供应商而言,则可通过采筑更高效地获取更多客户,降低市场拓展成本。

当采购从线下搬到线上,供应链的效率也将得到迅速提升。采购商足不出户,即可比对产品、筛选供应商、招投标、签约、在线下单、收发货、支付、结算协同,交易全程可视化。采筑对整个采购过程实行一条龙服务,对定标后可能存在的问题,采筑通过不定期实地调研,参与协调解决。

而作为第三方采购交易平台,采筑不是经销商,也不以赚取差价为盈利手段,而是聚焦为行业客户提供专业服务,辅助决策,通过阳光透明的新采购模式降低交易成本。

采筑通过严苛的审核标准,旨在让行业内优质的供应商通过平台有更多的机会去服务客户,同时让中小企业少走弯路,由此为行业赋能,推动产业升级,通过向采购侧提供专业化市场化的服务,做到“良币驱逐劣币”,打破低价中标的传统,助力供给侧改革。

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联合启航环节与会代表共同登台

贝斯特--全球最奢华的游戏平台、鹏金所、中城投资、众合瑞民、中天集团、土巴兔、江苏银行、优采、中房协、全装联、中经联盟、汉舫天成、房圈网、房采圈、中国建材市场协会工程采购分会、广东地产商会、蓝光地产、绿景地产、泰禾地产、新地地产、和昌地产、方太、东方雨虹、江山欧派、圣象、TOTO、柏丽等行业上下游共计780余家企业代表共同出席。

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感恩节,感谢奋斗的自己 /?p=84377 Thu, 23 Nov 2017 01:52:46 +0000 /?p=84377 1

每个人的生活都是一个世界

即使最平凡的人

也是最伟大的奋斗者

每一次成长,都有奋斗的印记

感恩节,感谢那个努力奋斗的自己

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管家粟玲:楼里楼外的“分内之事”|贝斯特--全球最奢华的游戏平台人物志 /?p=84370 Tue, 21 Nov 2017 01:47:14 +0000 /?p=84370 贝斯特官网最奢华游戏
“我们以客户为中心,服务客户是企业的第一使命,失去客户就失去一切。”
——《贝斯特--全球最奢华的游戏平台事业合伙人纲领(0.994版)》
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巡楼是重庆贝斯特--全球最奢华的游戏平台锦尚项目管家粟玲每天的工作。从顶楼开始,一层一层走完4栋、5栋两幢23层的住宅楼,粟玲至少要推开368道消防门,眼睛要扫过552个门把手,检查92处垃圾桶,每层跺脚3次以唤醒感应灯,一共要跺脚138次……这些数字还要翻倍,因为巡楼通常每天两次。

如果一切顺利的话,粟玲巡查完两栋23层的住宅楼需要约86分钟,两次是172分钟。

但几乎没有完全顺利的时候。10月23日下午巡查5栋时,她捡起了六七处散落的垃圾;停下来3次拍照,上传系统或发给业主,提交问题或反馈进展;进入6户业主家中帮忙关闭通风窗户;而她手上的管家手机响声就没停过,“晚上我都拿着手机做饭”……通常粟玲上午9点开完会,9点半开始巡楼,12点才结束。

“最高峰时,同时要帮助多少户业主通风?”

“20多户吧,最近算是比较少,有6户。”

“巡楼主要注意些啥呢?”

“都是很琐碎的小事,比如业主门窗是否关好,是否有钥匙插在门上或遗落地上,公共区域门窗适时打开关闭,卫生检查维护,还有灯是不是坏了,五金是不是正常,墙面瓷砖是不是完好,通风的话上午开下午关,还有入户走访跟业主拉拉家常,处理业主报修……”

“每天就巡楼吗?”

“巡楼只是基础,主要是跟业主沟通,服务业主。”

在重庆锦尚第5栋上上下下的楼道里,一问一答,粟玲打开了话匣子。

收件人、通风师、“猫奴”

锦尚项目于2016年12月28日集中交付。粟玲应聘的是储备管家,在附近的锦程项目实习几个月后,于锦尚集中交付前十几天来到项目。很快,锦尚项目迎来装修、家具家电购置高峰期,而粟玲突然就晋级为专业“收件人”、“通风师”,还当过一阵“猫奴”。

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▲通风一天,傍晚帮业主关窗

业主把钥匙丢给粟玲,网上买了东西就直接填写了粟玲的电话。最高峰时,粟玲同一时间要帮20多户业主收快递,还要为一些业主早晚开关窗通风。锅碗瓢盆、家具家电进场,粟玲全部都要签收。首先是接听快递员电话,开门禁、开房门,快递进屋,还有的业主要求拆包装、点数量,最后向业主拍照反馈,签字确认。“那个时候每天跑都跑不过来,同时接到电话,刚挂电话,马上电话又来了,反正一直手上拿着一串钥匙,一直在这两栋楼里开门、收货、签字,又关门,到另外一家……”

此外,粟玲还要给几十户业主家通风,每天早上上班开一下窗,晚上下班的时候要关上,因为重庆晚上常有雨。通风阶段结束,遇有暴雨,粟玲会主动提醒业主关窗,因此还收到一面锦旗。4栋13楼有一户业主,她请的清洁阿姨借了钥匙进屋清洁,结束后忘记关窗户。晚上10点多下起了暴雨,粟玲主动发了条询问窗户是否关闭的微信,业主恍然大悟,一下就急了。“我来处理这个事情吧”,粟玲回复业主后,自己打了个车去业主家把窗户关了。业主很感动,回重庆后制作了一面锦旗送过来。这是粟玲收到的第一面锦旗,“我真的觉得好意外,其实都是我的分内之事”。

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▲被送锦旗很意外,也很开心

以粟玲的标准,她还做了很多“分内之事”。比如在休息时间去燃气公司帮业主开个燃气。还有一户业主养了三只喵星人,每次出差就十天半月,她就请粟玲每天去帮忙喂喂猫、铲一下猫砂。业主后来实在不好意思,就把奶奶接来家里,但是又怕奶奶不会开电视、不熟悉环境,怕猫咪跑掉,又请粟玲每天过来看看,开个电视、看看猫咪。

业主不睡管家也不睡

粟玲最让大家佩服的是她遭遇逆境时的突出表现,真正体现了一个管家的服务水平。

张黎是锦尚项目管家系统负责人,她说锦尚项目刚交付时业主反映了很多小问题,起点不算很高。尤其是在今年上半年,锦尚项目受噪音困扰比较大,紧邻锦尚项目的三期在取得夜间施工许可后,曾在夜间通宵施工。锦尚入住业主投诉很多,而粟玲所服务的两栋楼紧邻施工工地。

“集中交付半年后,也就是6月份,公司做第一次满意度调查,结果粟玲服务的两栋楼在重庆满意度最高,物业费收缴率也是。不仅6月份,后来每个月都非常高。我们觉得很惊讶,噪音相当恼火,而且又是新项目,不像老小区跟业主接触多时间长有感情。”张黎说。在刚过去的十月份,粟玲在贝斯特--全球最奢华的游戏平台物业成都大区管家中排12名,在贝斯特--全球最奢华的游戏平台物业近4000名管家中排名152。

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▲项目管理处墙上的奖项和锦旗

噪音严重的时候,只要入住的业主都会找粟玲。“我一接电话,上来就是你们贝斯特--全球最奢华的游戏平台怎么搞的,还让不让人睡觉了,以后还想不想收物业费,很冒火。”这时候,粟玲也只能挨个回复解释特殊情况:有施工许可,也亲自去看过审批文件,有大型机械,一些材料白天运不进来……

业主睡不好,并不理会这些解释,就问粟玲:“怎么办?”粟玲就跟业主说:“需要的话,我陪你通宵聊天。”

通宵施工噪音严重时,业主会不停给粟玲打电话,粟玲就陪业主聊天,有个业主一直聊到了凌晨3点多;还有位业主早上5点多钟打来电话……“那一段时间我就没怎么休息,白天上班是硬撑过来的,换位思考的话确实非常理解业主,确实是很恼火的。”

业主不睡觉,管家就不睡觉。粟玲没什么好办法,就是笨办法,但笨办法让业主感受到了真诚、尽力,让业主理解了管家。渐渐地,一些业主从一开始特别生气到慢慢理解。粟玲聊到很晚的几户业主都发展成了满意客户,他们也说“管家挺不容易的”。

“我希望跟着项目一起成长,跟着业主一起成长。有时候被业主骂了后,心情挺不好的。走着走着,业主给你一句问候,心里一下子觉得还是挺值的。”也常有业主问粟玲:“玲管家,你要做多久啊?”粟玲总是回答:“只要你们满意,我就一直做下去。”

“凡事换位思考都能理解

工作责任心强,这是锦尚项目管家系统负责人张黎给粟玲的关键词。“对于一个项目,贝斯特--全球最奢华的游戏平台物业的核心服务触点就是管家,管家任务多任务重,管家做的怎么样直接影响了服务水平和所有指标。”张黎说,粟玲老公多数时候在外地,家里还有孩子上小学,能陪业主聊天聊到四五点钟,很不容易。

不仅张黎这么评价粟玲,锦尚安全系统负责人李波也讲了一个故事。有一个时期锦尚项目好几栋楼的业主都反应楼内卫生、垃圾处理不好,但是粟玲服务的两个楼栋没有业主反馈这个问题。李波比较好奇,就调取了各个楼栋的监控,了解保洁公司的工作。结果他在电梯监控内发现了粟玲拖着垃圾桶往外走,而按照职责分工,这其实是保洁的事。“我们有很多管家,只有粟玲这么做了。”李波说。

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▲粟玲拍照跟业主反馈维修结果

粟玲的故事还很多,比如快过年被业主“关”在家里不让走。那会儿搬家急,业主第二天要请朋友吃饭,急需安装天然气,燃气公司师傅一来发现家里主管道漏气,就没安装走了。粟玲就紧急联系了保修处理好了主管道。“这时候业主就要求马上开气,我们就联系燃气公司,但燃气公司死活不来,一天就上门一次。”

燃气公司不归贝斯特--全球最奢华的游戏平台管,业主又一定要开。“我跟燃气公司站长说了很多,但还是过不来。业主比较生气,就说跟燃气公司说不帮忙开气,管家就不能走。燃气公司不怕啊,管家又不是它的人,锁着也不能来。”粟玲很无奈。

最后还是笨办法,陪业主聊天,又让同事把工作餐送来给业主,还邀请业主去项目上或者家里。从早上九点到下午一点,业主也不好意思,就让粟玲走了。“其实我挺理解她的,凡事换位思考都能够理解。这个业主现在也是满意客户。”粟玲笑着说。

还有今年夏天,有户业主很着急很惊慌地来电,说厨房门打不开了,锅里还炖着排骨汤。粟玲去了一看发现是扫把倒了卡在冰箱缝里,正好把门闩住。厨房售后保修赶来想了各种各样的方法,都不行,只好慢慢拆门把手、拆门框、拆门板。

但汤还在炖着,业主急粟玲也急,赶紧又联系燃气公司。好在燃气公司有个设备在门口就能把家里的气关掉,“心里的石头一下子就落下去了”。12点多,门框主体拆开,门终于打开,下午又恢复原状直到2点多,问题才彻底解决。

“汤怎么样了?”

“汤水没干,闻着挺香。业主喝时,应该挺安心的吧。”

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贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖荣获第五届“世界滑雪大奖”2017年度中国最佳滑雪场 /?p=84363 Mon, 20 Nov 2017 01:54:38 +0000 /?p=84363 11月17日—19日,第五届“世界滑雪大奖”(The World Ski Awards)在奥地利基茨比尔揭晓,贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区荣获2017年度中国最佳滑雪场。
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世界滑雪大奖(World Ski Awards™)创立于2013年,是世界滑雪旅游业最负盛名的大奖,也是全球最佳的标榜滑雪旅游产业卓越成果的奖项。 11月18日的红毯盛典,吸引了全世界滑雪从业者的目光。贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区在中国滑雪度假区中脱颖而出,被评为2017年度中国最佳滑雪场,与此同时,贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区战略合作伙伴Kitzbuhel获得奥地利最佳滑雪场及世界最佳滑雪度假区管理公司两项大奖。

贝斯特--全球最奢华的游戏平台集团高级副总裁丁长峰上台领奖并接受当地媒体采访。丁长峰表示,中国滑雪事业起步时间相对较晚,但目前已成为全世界范围内唯一一个持续增长的滑雪市场,在未来五年,中国必将成为亚洲最大的滑雪市场。贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区作为中国滑雪产业的标杆,仍需从欧洲及北美的知名雪场汲取经验。同时,2022年北京冬奥会也为全球滑雪产业提供了巨大的发展和机遇。
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贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区作为中国领先的滑雪度假区、吉林市冰雪旅游产业重点发展战略核心,一直致力于为广大游客打造拥有完美度假体验的国际化度假区。2017-2018雪季是贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区完美提升的一年,度假区在雪道丰富、雪场配套设施和服务品质等方面又有了全面的提升。松花湖精心打造了以“HAVE MORE FUN”为主题的经营服务理念,将更多度假和滑雪乐趣呈献给广大游客和雪友,预计本年度接待滑雪人次有望突破40万大关。 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (2)

在即将到来的中国·吉林国际冰雪产业博览会暨第23届吉林国际雾凇冰雪节等重量级冰雪节庆期间,贝斯特--全球最奢华的游戏平台松花湖度假区也将开展一系列的冰雪活动及滑雪赛事,班夫电影节、美国文化周、法国文化周、奥地利文化周,将度假区与国际冰雪资源接轨,还有圣诞嘉年华、雪峰之巅跨年晚会、关东民俗闹新春、街区猛兽挑战赛暨雪地音乐节等一系列丰富多彩的节庆活动。同时,全国大学生高山滑雪比赛、国际雪联高山滑雪远东杯赛、中国大众单板赛、中国高山滑雪巡回赛、中国高山滑雪锦标赛等共计8场国家级滑雪赛事,将为这个雪季增添一抹最靓丽的色彩,为广大游客送上一席精彩冰雪盛宴! 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (3)

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贝斯特--全球最奢华的游戏平台教育2018校园招聘 /?p=84356 Mon, 20 Nov 2017 01:41:41 +0000 /?p=84356 贝斯特--全球最奢华的游戏平台_01

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贝斯特--全球最奢华的游戏平台住宅小区的植物有秘密 /?p=84340 Fri, 17 Nov 2017 01:50:37 +0000 /?p=84340 贝斯特官网最奢华游戏
武汉贝斯特--全球最奢华的游戏平台核心设计团队的“筑家手札”最近介绍了贝斯特--全球最奢华的游戏平台社区植物的秘密。


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摩登时代:理想与现实的进托邦|深圳新媒体艺术展通知 /?p=84333 Thu, 16 Nov 2017 01:37:43 +0000 /?p=84333 11月18日(本周六)下午3点,新媒体艺术展“摩登时代:理想与现实的进托邦”将登陆深圳贝斯特--全球最奢华的游戏平台·深南道68号42层 V Gallery天际美术馆。

作为2017深港城市\建筑双城双年展外围展 —— “万物成长”贝斯特--全球最奢华的游戏平台公共艺术季及贝斯特--全球最奢华的游戏平台·深南道68号42楼 V Gallery 天际美术馆的首个大型展览,本次展览以“摩登时代”为主题,用“影像”这一媒介多维度探讨城市本身,从具象的时期到抽象的概念,与当下城市及多媒体发展之间的密切联系。展厅划分成“生长”、“精神”、“互动”、“现象”四个单元,探索当下互联网时代中的艺术创作生态,创作呈现出的精神实质被一一呈现与记录,展现了城市的多面性。

11位艺术家关注方向与来源的多元性,以及城市区块文化发展的多样性,共呈现12件/组影像及互动装置作品,提出发人深思的话题:城市在这个时代意味着什么?
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摩登时 —— 理想与现实的进托邦

展览日期

2017.11.18 – 12.18

开放时间

周一至周日14:00-22:00
展览地点

贝斯特--全球最奢华的游戏平台·深南道68号42层 V Gallery

参展艺术

(排名按姓氏拼音顺序)

樊克明(上海、伦敦)、高少康(香港)、黄盟钦(台北)、雷磊(北京)、五条人 & 陈侗(广州)、王略(台北)、熊超(上海)、XCEED(香港)、又一山人(香港)、应歆珣(杭州)、朱力行(香港)

迷你剧场

《冇照跳》电影放映+又一山人映后座谈会

第一场:2017.11.18 15:00-17:00

第二场:2017.11.19 15:00-17:00

第三场:2017.12.16 15:00-17:00

开幕讲堂

2017.11.18 (周六)18:00 – 20:35

讲座嘉宾

黄盟钦、XCEED、王略、又一山人、朱力行
活动报名

点击文末阅读原文填写信息

— 展区导览 —

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V Gallery 天际美术馆

贝斯特--全球最奢华的游戏平台·深南道68号42层

— 交通推荐 —

深圳地铁2号线 – 湖贝站 A出口
步行800米可到达
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贝斯特--全球最奢华的游戏平台在北京整了个印象派小镇 /?p=84298 Thu, 16 Nov 2017 01:15:31 +0000 /?p=84298 贝斯特官网最奢华游戏
北京密云弗农小镇是贝斯特--全球最奢华的游戏平台首个教育营地小镇,将在百万平方米范围内布置体育、教育等产业,引进了体育总局、国科大等优质资源。北万景观总监高婕180天以来全身心投入7万平米示范区的打造,听她讲讲这个印象派风格小镇的故事。贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp

作者丨高空婕

编辑丨韩空冰

第一次去项目走场,就不自觉被整体环境所震撼感染了。下了高速走到密关路那条杨树大道,看着蓝天白云,心情就格外舒畅起来


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△密关路沿街风光

初次了解密云小镇项目时,听说要做个法式印象派花园,心中是有些疑惑甚至是小失落的。我感觉,如果单纯复刻一个花园,哪怕它声名在外,还是像照搬了一个世博会园中园一般无趣。然而,到了项目举目四望,周围翠峦叠嶂、绿意盎然,自然就不难理解为什么会有印象派画作的故事线了。可是光有印象派花园还不足以支撑整个项目气质,还需深入思考如何在最大化保留现有格局的前提下,再增加一些乡村小镇气质的生活场景以及为后续营地教育运营预留相应场地条件。

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△密云小镇第一印象:西山晚霞

面对如此命题,设计团队开始了广泛而深入的研究,对比了吉维尼小镇,继而扩大到北法诺曼底地区,发现一切竟然不是单纯机缘巧合。密云与诺曼底地区同处于北纬40多度的纬度区间,气候与农作物的生长环境颇为相像。诺曼底地区以出产“苹果酒”而盛名,而密云也具备相似条件,因而在示范区规划了一片苹果庄园,而麦田更是乡村生活长卷的开端。光是有农作物还不足以体现乡村生活场景,牧场也是其中必须出现的元素,还有漫天遍野的花海……经过不断的设计推演头脑风暴,小镇示范区的面貌轮廓逐渐清晰起来,就像自然生长出来的样子,天然分为4个分区:入口前导区、田园牧场体验区、莫奈花园体验区以及小镇商业区;四大分区中涵盖九个主题,包括林荫入口、磨坊与麦田、儿童活动与mini动物园、莫奈花园、苹果庄园、南法小镇与乡村庭院等。

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△弗农小镇示范区总平面图 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (4)

△苹果庄园中远眺小镇中心 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (5)

△田园风光区 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (6)

△莫奈花园区 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (7)

△小镇商业区·施工印象 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (8) 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (9)

△绿油油的麦田拉开了乡村生活的长卷,磨坊建筑点缀其中

如何表达与实现才能不辜负了这一片土地,像爱孩子一样呵护它一点点成长,也是一个必须完成的课题。因此,美景之外,我更愿意分享的,是守望美景实现的设计—施工过程中的坚持与感动。

设计的底线

出于对场地的尊重、原始地貌文脉的延续,设计师始终保持一颗敬畏之心。在项目初勘查时,意外惊喜的发现有一棵原生大柳树无论树形、长势都很好,为了更好地保留其貌,发挥其最大价值,设计之初把它放在一个峰回路转的路口,俯瞰整个小镇商业街。而在实施过程中,为了保证其有更通畅的生存条件,为此不惜砌挡墙、堆缓坡、退果树等种种努力将其完整呈现,最终成为小镇之魂。 这更是恰好验证了树木无论名贵与否都有其存在的价值,只是看你如何使用。

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△小镇之魂·原生大柳树在施工现场 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (11)

△施工完成后

为了更真实地还原乡村生活场景,所有车行路摒弃掉沥青路的做法,改为施工工艺较为复杂的露骨料混凝土路面。由于项目位于水源保护地,设计之初秉承生态涵养、绿色共建理念,大部分路面和垫层均采用透水材料,确保雨水能够最大程度下渗补给地下水,也算是对土地的一种回馈。

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△露骨料混凝土施工中

行道树的选择上,没有选择常规的国槐、法桐或是银杏,而是选择了笔直而挺拔的新疆杨,用充满小砾石的颗粒感路面配合新疆杨契合村落小路的乡野氛围;说起新疆杨,由于面临着反季节栽植不容易成活,地下管线多很难躲避等等原因,施工方开始非常不情愿栽植此树种,但为了保证设计效果,在几方的种种努力与坚持之下,还是最终成行成列栽植了新疆杨,也在现场流传出了2个梗,“为了种树把路都挪了”,“覆土不够抬高地形也要种树”。

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△历经反复力保的新疆杨行道树,原汁原味的乡野氛围

为了更好表达叠峦叠嶂、人在山中游的意境,场地内的地形堆坡实地走场反复推敲了3次才完成大致的模样,光是堆坡就用了将近2.5万方土量,最高处有5米的高差;从最初的一个主山峰,逐渐过渡到2个峰峦,再到连绵起伏的山脉环绕,其间道路的标高也随之调整降低,随坡就势的起起伏伏穿梭迂回。

作为“麦田守望者”的景观设计师,终于实现了一把大地艺术,真真地“当好农民种好地”,播种将近10亩的麦田。由于这个夏天雨季较为密集,整地受到一定影响,导致播种时间延后,但是看到人们采用最原始的人工方法犁地耕种,还是很有感触,看着麦苗一天天长高,期待着明年能看到风吹金色麦浪效果。

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△麦田播种:“当好农民种好地” 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (15)

△弗农麦田初长成

田园风光区中的儿童活动区部分在设计时,为了和周围环境更好融合,依坡借势,顺势而上2个台阶,纯木制结构主体,利用木桩、滑梯、沙子、绳索爬网、轮胎等共同打造一个属于孩子们嬉戏的天堂。

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△土方大量加入,场地层次逐渐丰富,赋予儿童活动区以趣味

永远不要放弃梦想

每个设计师心中都怀有一个个浪漫美好的梦想,而最容易感到幸福和满足的事是亲手去实现它。

在梵高曾经居住过的城市荷兰纽南,有一条“梵高·罗斯加德自行车道”(Van Gogh-Roosegaarde Bicycle Path)。石头铺就的道路白天充电,夜晚如星光版闪耀,十分浪漫。当第一次看到荷兰的星空路就被其深深感动,一直想着有机会在项目上运用。当看到花海中有一条蜿蜒曲折的人行小路,这个想法就迫不及待的迸发出来。设计师受梵高“星空”等印象派画作以及自然界景象的启发,将道路幻化成海浪、星光、星团、星云的天然绘板。然而好事多磨,真正实施时发现厂家资源有限、价格太贵施工工艺复杂,中途差点夭折。由于项目团队坚持不懈的努力,终于在开放前一周有惊无险地展示出来。

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△星空路白天效果 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (18)

△吸收阳光后,星空路在晚上可以自然发光

单纯做一个花园似乎有些太单调,作为北万首个营地教育的示范基地,总要有一些独特的记忆,一些寓教于乐的场所环境,让孩子们在天然玩耍的同时,更加了解自己了解自然。为此,在莫奈花园区内设置了内外两重空间——阳光花房和观赏草乐园。阳光花房更多是提供了室内手工作坊场地,在热带植物和垂吊植物、各色花卉、以及阳光环绕下,孩子们跟着老师用稚嫩的小手探索世界;而观赏草乐园则是室外的一个小型科普自然教育基地,这里的观赏草将近30个品种,从最受人欢迎的矮蒲苇到颜色鲜艳的蓝羊茅,高高低低形态各异,通往观赏草区域设置了数条隐秘通径,进入犹如迷宫般的乐园沉浸在自然之中。

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△莫奈花园中的观赏草区域,非常乡野自然,也充当了自然教育的最好场所 贝斯特--全球最奢华的游戏平台.webp (22)

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△玻璃花房文艺范儿十足,承载了小小画家们的多彩梦想

项目主设曾说过,设计师都是内心戏丰富的戏精,这点在野趣花境上展露无疑。无论场地大小、宽窄如何变化,即使是弹丸之地也有复层花境组合,相互簇拥争奇斗妍。为了兼顾即时展示和长期保持效果,选用80%宿根花卉+15%时令花卉+5%观赏草的野趣组合来搭配不同品种,营造野而不乱的温馨气息;整个示范区植物种类多达200多种,尤其是莫奈花园内更是百花齐放,品种上选择小而美、颜色清新淡雅的紫色系、粉色系、白色系各种花卉,在花圃内引入了药用植物诸如驱蚊草、迷迭香、百里香、薄荷,香花植物诸如栀子花、红嘴茉莉等,增加植物的丰富度。

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△花境的设计,从品种挑选到施工落地,无不浸透心血

不同于普罗旺斯的薰衣草花海,小镇根据自身气候特点及土壤条件,上千平米的起伏花坡选择了柳叶马鞭草,花挺直且高,摇曳多姿,营造不一样的野趣紫色花海;且柳叶马鞭草为多年生草本植物,耐旱能力强,需水量中等,第二年自播出芽率较高,养护起来较为方便。

结语

从今年3月份开始启动景观设计,到9月中旬实景呈现,7万平米的超大公园,凝聚了一帮人的心血与汗水。这180多天与设计团队、项目团队、施工团队通力协作,度过了多少个日日夜夜的磨合、探索,中间面临着出图时间紧、反季节栽植,雨季施工、材料进场困难,施工工艺复杂等多重问题,过程中虽有争辩,但大家齐心协力共同把小镇打造成想象的样子。虽有诸多遗憾不能尽善尽美,但看到建成后附近的居民以及所有来这里的人能有些小感动及喜爱,所有一切辛苦付出都是值得的。

最后分享一下施工过程中每天的“然后天空又再涌起密云”。每一天的云朵霞光都独一无二,仿佛是每一天精雕细琢的回报。就是这样一刻又一刻,一天又一天,自然又蓬勃地生长起了这样一处繁花弗农小镇。

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朱瑜:十年贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程路|人物志 /?p=84292 Mon, 13 Nov 2017 01:08:50 +0000 /?p=84292 贝斯特官网最奢华游戏
“我们坚持持续改进,使我们的产品和服务获得客户真诚认可。”
——《贝斯特--全球最奢华的游戏平台事业合伙人纲领(0.994版)》

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几场秋雨过后,南方的十月又凉了几分。我跟着身姿矫健的朱瑜进门上楼,来到苏南贝斯特--全球最奢华的游戏平台安静的图书角落座。记得第一次见朱瑜是他在项目现场进行问题排查,当时的他爬高蹲低,分析问题认真严谨,工地现场说一不二,除了那身标志性的贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程师工装,很难与端坐在我面前斯文气质的朱瑜联系起来。

多面“朱老师”

朱瑜,苏南贝斯特--全球最奢华的游戏平台副总工程师,同事们都喜欢管他叫朱老师。

朱老师爱讲课,乐于分享表达流利,他的课十分受欢迎,而这些都源于他曾经是一名老师的经历。1981年,朱瑜考入西安建筑科技大学,攻读工业与民用建筑学士和高层结构硕士学位,1985年,因为优异的成绩留校,成为一名结构力学讲师。结构力学听起来难免枯燥,为了吸引学生们的注意力,朱老师当年在备课上没少下功夫。为了提升自己的表达,他还练起了朗诵,于是有了现在讲起话来的抑扬顿挫、铿锵有力。

朱老师会“发火”,对专业的自信坚持和对工作的较真劲儿让朱老师总能一眼发现项目现场的各项问题,而且处理起来不留情面,严厉的态度很让一些年轻同事发怵。朱老师说自己到了这个年纪基本上不太发火了,但是对于缺乏职业道德和对待工作不认真的情况,还是零容忍的态度。“你如果不会,我教三次、四次、五次都无所谓。但如果这个东西你没做好,我下次过来,你还没改,那我眼睛就要瞪起来了。”

朱老师很“年轻”,乐于学习、分享和交流的性格让他的心态很年轻,和年轻同事也有很多话题可聊;作为苏南贝斯特--全球最奢华的游戏平台赛艇队的副队长,他从2007年就开始了赛艇这项当年刚开始在集团内推广的运动,一直坚持了十年。每天3公里慢跑,每周两次赛艇训练,是他现在轻盈身姿和充沛精力的保障。现在他的爱好之一就是鼓励同事加入赛艇队,一起参与这项有趣有益的运动。

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▲朱瑜(左三)和他的赛艇小伙伴

离开学校之后,朱老师的从业经历可谓丰富,在计划经济时代,他首先被分配到了马鞍山钢铁公司从事结构设计,然后下海去了上海,先后经历了几家房地产和证券公司,2000年还在上海财经大学读了一个经济学硕士学位。之后因为朋友的介绍从上海去到杭州的南都集团,随后成为贝斯特--全球最奢华的游戏平台的一员。看似一个又一个的巧合,朱瑜说其实都是自己主动选择的过程。

2006年,杭州贝斯特--全球最奢华的游戏平台与南都集团合并,作为南都的工程副总监,朱瑜成了贝斯特--全球最奢华的游戏平台的一员。和之前工作的慢节奏形成强烈对比,大量的内部流程加上连轴转的“夜总会”,刚开始接触贝斯特--全球最奢华的游戏平台的工作文化,一度让朱瑜很不适应。但对人才的尊重,凭业绩说话的体制,以及善待客户注重质量的诉求,是朱瑜非常认同的,正是这种认同感让他留了下来。

朱老师的贝斯特--全球最奢华的游戏平台生涯,开始于萧山威尼斯水城项目。2006年正值杭州举办园博会,本来紧挨着园博园的威尼斯水城项目被勒令在4月15日至10月15日展会期间停工。于是原计划在12月31日交付的项目面临无法按期交付的风险。当时,项目的建筑外立面、景观工程和所有市政管网工程都尚未动工,整个室内工程也需要维修完善,情急之下,公司决定指派新的项目经理接手,朱瑜临危受命。10月15日下午五点园博会刚一落幕,一辆辆提前候在场外装载着施工材料的货车鱼贯而入,随后的每天朝七晚十一不休奋战,终于在12月30日下午五点半顺利取得交付备案。12月31日早上六点,朱瑜来到项目现场,带领工人们拿着扫帚把整个小区上上下下清洁了一遍,九点一到,项目交付正式开始。两个半月“打仗”时光,让他迅速适应了贝斯特--全球最奢华的游戏平台的工作节奏。

从实测实量到交付评估

“所谓的工程质量在我看来就是用相同的材料做出完全不一样的东西。”

在苏南贝斯特--全球最奢华的游戏平台,朱瑜曾经分享过一门课程,叫做《我的十年贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程路》,“在这十年里,贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程体系从默默无闻一直走到现在,全中国目前你要说工程质量有哪家公司比贝斯特--全球最奢华的游戏平台好,我是不认可的。”朱瑜的信心,来自于客户满意度数据。“我刚进贝斯特--全球最奢华的游戏平台的时候,客户投诉的80%都是关于工程质量,现在已经降到了17%。”从2007年开始,贝斯特--全球最奢华的游戏平台开始推行装修房,需要控制土建误差,确立装修标准,第一次将对工程质量的要求提上了议事日程。

2009年,朱瑜回到上海,加入了刚刚成立的上海区域本部,当时的区域本部只有四个人,“秦鹏、薛幽、蒋晓颖和我,负责工程技术方面的从头到尾就我一个”。同年,集团开始要求执行“实测实量”,2009年9月,朱瑜第一次带队在上海区域开始推行。当时上海区域总共46个项目,实测实量平均成绩只有79.5分,还没达到国家80分的验收合格标准,而当时的项目经理们普遍觉得这是个不可能完成的任务。但“过了两年多,当我们把实测实量的工作移交给装修公司的时候,全集团的实测实量平均分已经达到了92分”。当时贝斯特--全球最奢华的游戏平台下定了提升工程质量的决心,首先是从集团和区域的人力政策入手,如果所在项目的实测实量成绩达不到所在区域各公司平均线以上,那么该项目所有人员的职级提升就只能在公司内部进行,也就是只能有项目助理及以下职位的提升,并实行人力政策的一票否决权。同时为了提升成绩,大家也在专业上进行了很多的研究和尝试,现在大规模使用的铝合金模板和石膏砂浆等就是在那时总结出来的。当时朱瑜的工作内容就是负责实测实量的推行,以及“新方法、新工艺、新材料、新工具”的分享和推广,他经常要飞到区域各公司分析问题、解决问题、分享做法,还要把专业人才领到工地上进行实地培训。“在区域本部,我给自己的定位就是‘服务、监督、研究、培训’。”

2010年的一件事情,将贝斯特--全球最奢华的游戏平台对质量的要求又提升了一个维度。当年的贝斯特--全球最奢华的游戏平台无锡信城道项目,装修房、示范区齐备,且已经深耕无锡六年,但销售业绩却不及马路对面绿城在无锡的第一个毛坯房项目。原来当时绿城做了一件事情,就是在开盘之前将所有意向客户请到杭州参观他们的项目,这说明当时绿城的品质确实更能打动客户。于是上海区域发起了名为“凤凰行动”的品质提升计划,朱瑜是负责人。相对于实测实量,品质提升是一个有点抽象的概念,刚接手这项工作的朱瑜也有些找不着感觉。于是他大量搜集绿城、龙湖等优秀公司的资料,实地考察各个样板项目的具体做法,对每个细节信息进行详细的记录分析,最后总结出交付评估的四个关键方面:户内装修、公共部位装修、外立面和景观工程。朱瑜还和上海公司一起编制了贝斯特--全球最奢华的游戏平台的装修工程节点,“树应该怎么栽、灌木应该怎么弄、硬质景观应该怎么做……”明确了各个节点的具体处理方法,随后推广到全集团。当时上海区域选取了5个项目作为“凤凰行动”的试点,每个月朱瑜都会将这几个项目走访中收集到的优秀做法和项目进展整理出一份《凤凰行动月报》,月报一时成为各公司工程师热议的焦点。2013年,贝斯特--全球最奢华的游戏平台集团决定将交付评估纳入工程体系评估标准,与实测实量所代表的过程评估各占50%权重。“凤凰行动”让贝斯特--全球最奢华的游戏平台的品质观念上了新的台阶,朱瑜对品质也有着自己的解读,“品就是你远看怎么样,质就是你近看怎么样。远看效果好,近看有没有缺陷,就是品质好。”

工程师要为客户省成本

2014年4月,朱瑜从区域下到一线,成为芜湖贝斯特--全球最奢华的游戏平台管理层的一员,也是在这个阶段,他开始从公司的整体经营角度思考工程问题。作为芜湖贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程总监,朱瑜要从整体经营角度,去考虑客户、销售额、利润、回款这些东西。就工程来说,在保证安全、质量、品质前提下,如何为客户省成本是关键。

省成本并不是简单粗暴的削减预算,而是从客户真实需求出发,精心设计每一个细节。“比如施工方面,我一次招投标两栋楼,但是要求施工单位先建完一栋楼再建另外一栋,对施工单位来说,他干完一栋楼把塔吊拆过来,就省了一个塔吊的钱,他盖完了这栋楼可以把模板全部周转过来,成本其实是最低的。”再延伸到设计层面,对于那些不影响客户感知而又不损失品质的细节的设计,也是工程师们应该考量和关注的,“比如说,管道井的门,一边是电井,一边是水井,电井是双开的,所以水井为了对称,也是双开的。但是,很显然,90公分的门,双开就需要两个铰链,两个封边,两个门把手,如果单开,所有东西都可以减半”,所以工程师需要针对图纸逐一确认哪些设计是合理的,哪些是必须的,从而找出并改进那些不合理以及客户完全无法感知的部分,“每个工程师都应该以这样的角度来要求自己,‘工匠精神’就应该体现在这一点一滴的成本意识和细节关注中”。这一系列成本意识和细节关注的结果,是当年芜湖公司海上传奇项目获得全集团成本管理第二名的成绩。

2015年,朱瑜来到苏南公司,也将工程师的成本意识带到了这里。“刚到苏南公司的时候,我看到了太多这样的浪费,工程师成本意识淡薄,机械地按图施工”,于是他给工程师上的第一课就是“每个工程师都是管家”,转变工程师的观念和意识,并为苏南公司制定了每一个标准节点的具体做法,“每一个节点应该用什么样的方法来做,哪个节点是应该省钱的……”再用这些节点去向设计院和施工单位传达明确要求,让之前只知道按图施工的工程师成为项目推进的主导。

朱瑜现在的工作主要是设计审核,基本上所有项目方案阶段的图纸都需要经过他的审核,以确定每一处设计是不是经济合理。每天早晨,他都会提前两个小时来到公司,因为这个点其他同事都还没到,网速快,每天需要他审核的几百兆图纸文件一分钟不到就能下载下来,然后一个人泡杯茶安安静静地审图。“4月份公司换新电脑,我看了一下之前审核的图纸,大概有10个G”。

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朱瑜还在牵头推进“3+3策划”,联合土建、装修和景观三大块,进行各项目开工前的策划和开工后的样板验收,根据不同项目的特质和侧重点,策划出项目施工过程中最为合理和经济的操作方案。其中还包括组织项目施工图的各部门联审,“现在如果公司各专业端口出现矛盾了,最后基本上还是要回到我这儿来解决”。他同时还在参与苏南公司的一个工业化项目的研究策划,“我很愿意在工程技术端口研究一些新东西”,朱瑜说,“在上海工业化吊预置构件,正常情况下需要半个小时,在日本只用花5分钟,希望我们的效率也能达到日本相同水平”。

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▲赴日贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程师“千亿计划”学习(中为朱瑜)

谈到他眼中一个合格的贝斯特--全球最奢华的游戏平台工程师需要具备的素质,朱瑜认为这是一个递进的过程,“安全是第一位的,质量是我们的底线,然后才能谈到品质,把所有这些都做好了,才能谈到成本,当你开始谈成本的时候,你已经是一个经营者了。其实我在贝斯特--全球最奢华的游戏平台这11年也是经历了这样的过程,跟着贝斯特--全球最奢华的游戏平台一起不断转换视角,逐步提升自己。”

朱瑜的普鲁斯特问卷
问:你认为最完美的快乐是怎样的?
答:在自家阳台上,喝茶、看书、嗑瓜子、抽两根烟

问:你最希望拥有哪种才华?
答:我女儿那样的语言能力

问:你最恐惧的是什么?
答:年老体衰一堆人为你发愁

问:你目前的心境怎样?
答:现在是我自打毕业以来最轻松的状态

问:你认为自己最伟大的成就是什么?
答:有一个很牛的女儿,机械专业,五门外语

问:你自己的哪个特点让你最觉得痛恨?
答:曾经的暴躁脾气

问:你最痛恨别人的什么特点?
答:不守时

问:你最珍惜的财产是什么?
答:健康

问:你最奢侈的是什么?
答:能够和小伙子们比赛艇

问:你认为程度最浅的痛苦是什么?
答:客户为了便宜买了别家的房子

问:你认为哪种美德是被过高评估的?
答:专业能力

问:你最喜欢的职业是什么?
答:目前的职业

问:你对自己的外表哪一点不满意?
答:豁牙

问:你最后悔的事情是什么?
答:十几年前没有多买几套上海的房子

问:你最喜欢男性身上的什么品质?
答:信守承诺

问:你使用过的最多的单词或者词语是什么?
答:没有理由

问:你最看重朋友的什么特点?
答:信任

问:你希望以什么样的方式死去?
答:无疾而终(不连累别人)

问:何时何地让你感觉到最快乐?
答:完成了所有人都认为不可能完成的任务

问:如果你能选择的话,你希望让什么重现?
答:青春

问:你的座右铭是什么?
答:没有座右铭

问:你最想了解的同事是谁?
答:贝斯特--全球最奢华的游戏平台奋斗者大学执行校长杨彦——她为什么永远总是那么开心

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